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        延安市養老保險經辦處召開第二十三次集體學習暨新招錄公務員座談會

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          8月1日,延安市養老保險經辦處組織全體干部職工召開第二十三次集體學習暨新招錄公務員座談會。會議組織學習了《論黨的自我革命》,傳達學習了省人社廳、省社保局和市處文件精神。

          會上,任小文副處長宣讀了市行政審批服務局表彰決定:我處被評為2022年度“張思德為民服務隊”優秀窗口及“黨員先鋒號”服務窗口;張勇琦同志被評為2022年度“張思德為民服務隊”服務標兵。2023年新招錄公務員陳盼、劉健、吳亮亮、朱琳分別就入職體會、未來工作展望作了交流發言。

          劉玉貝處長勉勵新入職同志要加強學習、提高本領,盡快完成從學?!按髮W生”到社會“小學生”身份的適應轉變,向實踐學習、向同事學習,多聽多看多問,主動學習養老保險政策和規章制度,努力成為社保經辦行家里手;要盡職履責、擔當作為,秉持既來之則安之的心態,珍惜來之不易的工作機會,戒驕戒躁,做到口勤、手勤、腳勤,以實際行動不斷提升干好本職工作的能力;要遵守紀律、嚴守規矩,嚴格按照各項規章制度和經辦規程辦事,服從組織管理,自覺做到令行禁止、不碰底線,以嚴肅的工作作風為全市養老保險經辦事業發展貢獻自身力量。劉玉貝還要求其他干部職工要從工作、生活上多給予新入職同事關心關照,并將好的工作思路、方法、經驗傾囊相授,以寬廣博大的胸懷扎實做好“傳幫帶”工作。

          現將新招錄公務員交流發言內容摘錄如下:

              陳盼同志:

          各位領導同事們,大家好!我叫陳盼,今年24歲,本科畢業于西北政法大學法學專業。我非常高興也非常榮幸可以加入延安市養老保險經辦處這個大家庭,感謝組織給我的這次機會,讓我可以與大家一起交流共事。于過去,這是我人生中的關鍵節點與階段性的努力成果;于未來,這是一個新的起點,新的身份,新的舞臺,也需要我盡快適應,并且不斷前行。

          經過這段時間對于業務的接觸與學習,我對于工作的性質也有了新的認識,首先我真切的感受到了社會保險業務事關民生,人民群眾對于養老日益關注的業態,更需要堅持把為人民群眾做好事、服好務、保障好合法權益作為自己的工作原則,督促自己履行好職責。第二,“盡小者大,慎微者著”,我們的業務涵蓋面廣,除了參保還有繳費、轉移、變更、死亡、退休等,對于每一個業務風險點都是“失之毫厘,謬之千里”,需要提高風險防范意識,嚴格按照規章流程辦事。

          對于未來的工作展望:

          一是轉變心態,找準定位。摒棄學生思維,轉換固有的思考模式,盡快適應工作氛圍和工作節奏。同時主動與大家積極進行交流,向各位前輩學習請教,學用結合,以勤學長知識,以苦練精業務。將業務知識與實務操作緊密聯系起來。

          二是立足本職,提升能力。了解養老的相關政策,發展歷程以及受理的業務范圍及操作指南。同時著眼于業務本身,非學無以廣才,非志無以成學,提升業務能力才能練就硬本領。對于不懂的業務要及時學習請教,不能不懂裝懂,要有打破砂鍋問到底的精神,嚴格按照業務規范辦理,盡快熟悉業務,做到快速上手,獨立辦理。

          三是開拓創新,精益求精。積極學習單位管理規章制度,認真執行工作任務,積極作為、主動擔當。加強思想學習,提高政治站位,敦促自己政治思想不掉隊,工作方向不跑偏。認真負責,踏實進取,開拓創新,主動學習新知識,提高自身專業知識的厚度與精度。努力向各位領導、同事和自己交出一份滿意的答卷。

          行遠自邇,篤行不怠。作為一個新人,我會盡快的投入到工作中去,做到常善始善終,常善作善成。同時也會用最快的時間和最好的狀態適應新環境,工作中遇到不足時,也需要各位領導同事及時指出,督促我不斷進步,融入大家,貢獻綿薄之力。

          劉健同志

          各位領導同事們,大家好!我叫劉健,感謝大家給我這個發言的機會,讓各位領導和同事可以更快的認識我,也讓我可以更快的融入到市處這個大家庭中。我上一份工作就職于延安城投集團延安城投物業服務有限公司經營管理部,主要負責對外的經營活動。很高興也很榮幸來到這里,從我報到至今,已經一周時間,各位領導和同事都給予了我極大的關心和愛護,極大的鼓勵和支持,能在工作中與在座的各位領導和同事共事,為單位的發展做一些力所能及的事,我深感光榮與自豪。

          從上周一入職到現在,時間雖短,但通過大廳同事們的悉心指導,讓我收獲滿滿。在崗實踐期間,我較為熟悉的掌握了各類職工退休、喪葬費、撫恤金等業務的辦理程序,以及變更單位或個人基礎信息的操作,并學會如何為群眾就職工養老保險問題進行答疑解惑。

          在今后的工作中,可能會遇到各類復雜的問題,我都將從容應對,從思想到實踐不斷地去完善自己,我將從以下幾個方面嚴格要求自己:

          1.端正態度,擺正心態。秉持群眾利益無小事的原則,為群眾進行服務。作為基層的工作人員來說,我會站在群眾的角度處理問題,找到問題的本質和規律,從而解決群眾急難愁盼的問題,把事情辦好辦妥辦扎實。

          2.履職盡責,篤行實干。認認真真本本分分的做好日常工作。在窗口工作中,大多處理紛繁復雜的小事,我會耐心務實的做好每一天的工作,真正達到:于無聲處聽驚雷,不求驚天動地,但求問心無愧。

          3.改進作風,提升本領。一方面,我要提升自身各方面的能力,不僅要掌握業務知識,而且要提升通用能力,例如文字材料編寫能力、創新力、執行力等等;另一方面我要注重能力的融合,我們知道機關單位工作越來越綜合,所以我要調和好自身的能力,讓它們產生化學反應,并且在實踐中得以提升,更好的為崗位服務。

          4.團結同事,注重合作。機關單位是個大家庭,我們要和每個人保持良好關系。作為市處的新成員,更要注重團結,更好的看到他人的長處,正視自己的短處,取長補短。與同事形成合力,保質保量的完成本職工作。

          總而言之,我認為在思想上--我應該積極向上,保持熱愛;在工作中--應該不斷創新,提升本領;在未來目標上--應該堅守崗位,不忘初心,砥礪前行。接下來的時間我也會盡快適應新的環境,努力工作。有很多知識需要認真學習,在工作過程中還需要麻煩各位前輩不吝賜教,多多關照。

          吳亮亮同志

          各位領導同事們,大家好!我叫吳亮亮,陜西子長人,碩士研究生學歷。之前先后就職于延安市招商局和革命紀念地管理局楊家嶺革命舊址管理處。很榮幸能夠成為養老經辦系統大家庭的一員。家家都有老,人人都會老。養老保險事關廣大群眾的切身利益和社會穩定,是一項重要的民生工程。因此,做好養老保險經辦工作意義重大。作為一名新人,我將盡快轉變角色,加強學習,增強本領,力爭盡快成長為一名政策通、業務精、技能強、服務好的“經辦能手”。

               下面我從三個方面談談自己對于今后工作的打算。

          一、加強理論學習,提升政治素養

          堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入學習黨的二十大精神和習近平總書記關于社會保障事業的一系列重要講話重要指示精神,在學思踐悟中把握精髓要義,并將精神貫徹落實到具體工作中,在做好每一件小事、完成每一項任務、履行每一項職責中見精神,切實做到用先進思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作,切實把增強“四個意識”、堅定“四個自信”、擁護“兩個確立”、做到“兩個維護”落實到具體行動上,體現到工作成效上。

          二、強化業務學習,提高履職能力

          面對新的工作崗位和知識領域,我將始終保持空杯心態強烈的知識恐慌感、本領恐慌感。在今后的工作中,我將發揚擠和鉆的精神,擠時間學,鉆進去學,刻苦鉆研業務知識、深入學習各項相關政策,全面掌握,反復琢磨,徹底吃透,對相關政策做到“一口清”“一口準”,熟練掌握各項業務的辦理流程,讓參保群眾切切實實享受到政策紅利。同時,要緊盯自身薄弱環節、能力短板和經驗盲區,針對性學習,以“人無我有、人有我優”的本領贏得信賴、站穩腳跟,不斷增強為民服務的底氣。

          三、筑牢服務意識,踐行責任擔當

          牢固樹立以人民為中心的發展思想和經辦就是服務的工作理念,以參保群眾的根本利益為出發點和落腳點,以參保群眾關注的切實需求為導向,堅持民有所需、我有所為,用心用情用力宣傳好每一項政策,解釋好每一個問題,辦好每一筆業務,服務好每一位群眾,守好參保群眾的每一分“養老錢”“保命錢”,切實提升參保群眾的獲得感、幸福感和滿意度,讓參保群眾感受到養老經辦服務的溫度,讓養老經辦“小窗口”實實在在撐起為民服務“大民生”。

          大道至簡,實干為要。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情、時不我待的緊迫感和舍我其誰的責任感投身工作,不待揚鞭自奮蹄,勇于擔當,積極作為,為新時代延安養老保險經辦事業高質量發展貢獻自己的智慧和力量。

          朱琳同志

          各位領導同事們,大家好!我叫朱琳,今年24歲,會計專業畢業,曾就職于延安市環境保護監測站財務崗位,非常榮幸能夠加入到延安市養老保險經辦處這個大家庭,首先非常感謝領導給我們提供這樣一個寶貴的交流與學習的機會。在近兩周的窗口工作中,各位領導和同事們的關心和指導讓我倍感溫暖,在辦理過打印繳費憑證、賬戶轉移、補費、退休等各項業務后,我也對單位的職能與業務有了初步的了解,作為一名新入職的年輕干部,在今后的工作中,我將從三個方面談談對自己未來的工作規劃,不足之處,請各位領導和同事批評和指導。

          一、轉變角色、增強“想干事”的自覺

          在過去的人生經驗里,我總是那個坐在窗外等待的辦事群眾,對窗口工作人員的角色知之甚少,但當我真正坐進那個小小的辦事窗口,感受到肩上背負的是很大的責任與使命,這種責任與使命要求我們必須盡快熟悉崗位。窗口工作的考驗也讓我更加清醒的認識到自己距一名合格的窗口工作人員還相差甚遠,但群眾滿意的笑臉是促使我快速進入角色的源動力,所以在接下來的工作中,我必須要盡快轉變心態,立足崗位職責,思想上緊起來,行動上快起來,做主動型干部,走進群眾,想其所想,急其所急,辦其所需,當好人民公仆。

          二、不斷學習,練就“能干事”的本領

          能力的提升是一場沒有盡頭的長征,唯有堅持才能練就真本領。在今后的工作中,我會做到三個堅持:堅持從書本中學,認真研究各項政策、文件匯編,做到心中有數。堅持從同事間學,遇到不懂的專業名詞,疑難問題,積極向各位領導同事請教,虛心聽取領導同事們的建議與意見,精進業務能力。堅持從實踐中學,在辦理業務的過程中多聽、多看、多問,時時思考、日日總結,將理論知識靈活運用。

          三、永葆激情,堅定“干成事”的信心

          群眾的滿意度是檢驗我工作的唯一標準。窗口事物瑣碎枯燥,群眾也時有誤解,但想“干成事”就必須干一行愛一行。所以我不僅要具備捕捉群眾需求的“敏感力”,也要具備接受批評指責的“鈍感力”,始終如一的用飽滿的工作熱情面對每一位群眾,做到微笑服務、文明用語,牢記“五制、四公開、三亮明、四杜絕”,遵守工作紀律及規章制度,向各位優秀的窗口同事看齊,真正滿足群眾的辦事需求。

          以上就是我對自己未來三個階段的設想,從想干事到能干事再到干成事,都是圍繞一個“事”字展開,事在人為,相信在領導同事的幫助下,我定會盡快成長,在工作崗位上實現屬于自己的那份人生價值。


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