6月29日,在銅川市政務服務中心召開的慶祝中國共產黨成立101周年暨“七一”表彰大會上,銅川市養老保險經辦處市本級業務經辦大廳榮獲“優秀窗口”榮譽稱號,至此,市本級大廳已連續6年獲得此項榮譽。
市本級大廳作為市處服務參保群眾的窗口一線,始終以辦事群眾獲得感、幸福感和安全感為出發點和落腳點,創新方式方法,打通線上線下服務渠道,針對特殊人群設立“敬老”“急難愁盼”等專窗,疫情期間全面推行“不見面”服務,開展核酸結果錄入認證等特色服務,通過一系列舉措打造全方位“一站式”服務,持續提升服務水平。
一直以來,市本級大廳始終堅持以人民為中心的發展思想,聚焦群眾關切,充分發揮一線窗口主力優勢,激勵全體廣大干部職工積極干事創業、努力開拓創新,在艱苦奮斗中砥礪意志品質,在實踐中增長工作本領,以優質的服務、過硬的素質、真誠的奉獻,搭起與辦事群眾溝通的橋梁,溫暖服務群眾“最后一公里”。(段莎)
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