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        “金杯銀杯不如老百姓的口碑” 合陽縣醫療保險經辦中心再獲錦旗一面

        分類：先進事跡 日期：2022-12-13 來源：陜西城鄉勞動就業報刊網 瀏覽：
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        　?。ㄍㄓ崋T：陳玉娟）

        　　“這位同志真的是幫了我的大忙啦，給我辦理業務又專業又耐心，這面錦旗都不能表達我內心全部的感激之情?！?2月13日上午，田女士在為合陽縣醫保經辦中心送來一面“盡職盡責 為民服務”的鮮艷錦旗時說。

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        　　據辦事群眾田女士自述，其父親因腦梗先在合陽縣婦幼保健院就醫，后又轉入韓城市人民醫院。2022年12月6日上午，田女士來到合陽縣政務服務大廳醫保窗口申報父親兩次住院的報銷費用。工作人員在審核資料時發現缺少轉診單，且存在兩次住院時間交叉問題，于是告知田女士首先去縣婦幼院醫?？崎_具住院交叉這天的費用清單，寫清楚結算交叉的原因，其次提供住院轉診單?？紤]到疫情原因，且田女士家住同家莊，往返縣城實屬不易，工作人員便和田女士互加了微信，讓其準備好所缺資料后拍照發來，不用再專門跑一趟。并告知田女士，以后醫保方面還有什么不懂的問題，可以隨時電話或微信咨詢。醫保窗口經辦人員的貼心服務深深感動了田女士。

        　　田女士辦理醫保業務的經過只是合陽縣醫療保險經辦中心醫保經辦服務的一個縮影。一直以來，合陽縣醫保經辦中心始終緊抓“百姓就是父母”“醫療保險 呵護民生”的情感認同教育，充分利用單位周例會學習時間，教育全體同志要把工作當做實現自我價值的事業去面對，面對辦事群眾要真正做到設身處地、感同身受、換位思考。

        　　人一旦對某種事物有了“情”，就會自覺或不自覺地表現出相應的態度、行為。合陽縣醫療保險經辦中心全體工作人員正在用心、用情、用愛為合陽縣廣大干部群眾提供著優質、高效、文明的醫保經辦服務，用初心使命詮釋著“小窗口”的“大服務”！

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